7. 8. 2026
Tisková zpráva
Jak připravit veřejnou zakázku na marketingové služby tak, aby vedla ke kvalitnímu výsledku? A jak se naopak vyhnout chybám, které komplikují práci zadavatelům i agenturám? Odpovědi přinášejí letošní doporučení certifikovaných hodnotitelů Asociace komunikačních agentur (AKA), která vznikla na základě jejich pravidelného evaluačního setkání.
Doporučení jsou výsledkem ročního evaluačního setkání certifikovaných hodnotitelů AKA a navazují na Metodiku zadávání veřejných zakázek v oblasti komunikace (stávající verze z roku 2017 zde). Vycházejí ze zkušeností odborníků, kteří se dlouhodobě podílejí na přípravě, hodnocení i realizaci veřejných zakázek v oblasti marketingové komunikace v Česku.
„Smyslem našich doporučení je sdílet zkušenosti z praxe a pomoci zadavatelům i agenturám vyhnout se chybám, které se v tendrech opakují. Prostřednictvím těchto doporučení chceme sdílet zkušenosti z konkrétních projektů a vracet je zpět do praxe a přispívat tak ke kultivaci veřejných zakázek v oblasti marketingové komunikace,“ říká Radana Čechová, ředitelka Asociace komunikačních agentur (AKA).
„Každý rok se při práci certifikovaných hodnotitelů potvrzuje, že řada problémů nevzniká při samotném hodnocení nabídek, ale mnohem dříve – při formulaci cílů projektu, přípravě zadávací dokumentace i nastavení očekávání mezi zadavatelem a dodavatelem. Právě proto letošní doporučení zdůrazňují význam kvalitní přípravy zakázky, otevřené komunikace a využívání odborných konzultací tam, kde mohou předejít problémům ještě před vyhlášením samotného zadávacího řízení,“ uvádí Lucie Češpivová, garantka oblasti veřejných zakázek AKA a ředitelka členské agentury SmartDorland.
Doporučení pro zadavatele
Letošní doporučení pro zadavatele se zaměřují především na kvalitní přípravu veřejné zakázky. Certifikovaní hodnotitelé doporučují zapojovat všechny relevantní interní aktéry již při formulaci cílů projektu, věnovat dostatečnou pozornost přípravě zadávací dokumentace a využívat odborné konzultace v přípravné fázi zakázky. Současně upozorňují na význam přiměřeného rozsahu požadovaných výstupů, vhodného nastavení hodnoticích kritérií a transparentního průběhu hodnocení nabídek
Doporučení se věnují také anonymizaci věcné části nabídek tam, kde je to vhodné, nebo možnosti využívat odborné poradce nejen při hodnocení nabídek, ale také při kontrole plnění veřejné zakázky a řešení případných sporů v průběhu její realizace.
Doporučení pro uchazeče
Samostatný soubor doporučení vznikl také pro uchazeče o veřejné zakázky. Certifikovaní hodnotitelé upozorňují na význam důkladného prostudování zadávací dokumentace, realistického nastavení nabídkové ceny i aktivního využívání institutu žádosti o vysvětlení zadávací dokumentace.
Doporučují rovněž věnovat zvýšenou pozornost kvalitě zpracování nabídky ve vztahu ke stanoveným hodnoticím kritériím a v případě potřeby využít odborné konzultace již při přípravě nabídky. Cílem je přispět k vyšší kvalitě nabídek a současně snížit riziko nedorozumění nebo sporů v průběhu zadávacího řízení.
SOUHRNNÝ SEZNAM DOPORUČENÍ
| Dodavatel (uchazeč) | Zadavatel | ||
| 1. | Zapojte certifikovaného hodnotitele už při přípravě nabídky. | 1. | Zapojte všechny interní aktéry od samého začátku. |
| 2. | Přečtěte zadávací dokumentaci celou – a proměňte parametry tendru ve vaší konkurenční výhodu. |
2. | Anonymizujte věcnou část nabídky při hodnocení kvality. |
| 3. | Cenu stanovte realisticky a doložitelně. | 3. | Omezte rozsah věcné části nabídky na skutečně hodnocené výstupy. |
| 4. | Ptejte se na nejasnosti – včas a písemně. | 4. | Oslovte odborného hodnotitele již při stanovování cílů projektu. |
| 5. | Myslete na kontinuitu – zadávací řízení nekončí podpisem smlouvy. | 5. | Zařaďte osobní prezentaci (strukturované vysvětlení nabídky) do zadávacího řízení. |
| 6. | Využijte certifikovaného hodnotitele i při realizaci zakázky. | ||
Zdroj: AKA, 2026
Nová metodika na AKAedu
Doporučení jsou přehledně zpracovaná a ke stažení zdarma (odkazy viz níže) a také jsou zveřejněna na vzdělávací platformě asociace AKAedu.cz, jež vzniká s podporou Operačního programu Technická pomoca Ministerstva pro místní rozvoj ČR.
Doporučení budou rovněž součástí aktualizované Metodiky zadávání veřejných zakázek v oblasti komunikace, kterou AKA představí 8. října v rámci programu 6. ročníku oborné konference Veřejné zakázky v marketingu státní správy, kterou AKA každoročně pořádá ve spolupráci s Ministerstvem pro místní rozvoj ČR. Nová metodika bude také zveřejněna na platformě AKAedu.cz, a to zdarma.
Soubory ke stažení
Doporučení certifikovaných hodnotitelů AKA pro uchazeče
Doporučení certifikovaných hodnotitelů AKA pro zadavatele
Úvodní foto: Canva x AKA
